よくあるご質問

「BENKEI」へ多く寄せられるご質問とその回答(FAQ)をご紹介します。
下記以外にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    ご利用方法について
  • 何日前までに予約をすればよいですか?

    スケジュールによっては前日のご予約も可能ですが、1週間~10日ほど余裕をもってご予約いただけますとスムーズです。

  • 撮影料金以外に費用は発生しますか?

    駐車料金・宿泊料金・施設への入場料等が発生した場合は、ご負担をお願いいたします。愛知県外につきましては、交通費(燃料費・高速料金)が発生する場合がございます。

  • 休日料金や深夜・早朝料金などはありますか?

    時間帯や曜日による追加料金はございませんが、スケジュールによっては対応いたしかねる場合がございます。

  • キャンセル料はかかりますか?

    撮影予定日の3日前までは、キャンセル料はかかりません。2日前~当日のキャンセルは、予定金額の100%全額をご請求させていただきます。

  • 納品までどれくらいの日数が必要ですか?

    撮影完了後1週間以内に、データ便・オンラインストレージ、またはDVD等のメディア郵送にてデータをお送りします。
    ※撮影枚数や画像加工内容によっては、10日間ほど頂戴する場合がございます。

  • 支払いのタイミングはいつですか?

    撮影日までにお振込、または撮影当日にお願いいたします。その他のタイミングをご希望の場合、お気軽にご相談ください。

  • 建築撮影について
  • 撮影当日、雨天で外観撮影ができない場合、日程変更できますか?

    建築撮影につきましては、荒天による日程変更に追加料金は発生いたしません。カメラマンのスケジュールに合わせ、日時を再設定いたします。

  • 建築撮影2時間で、どれくらいの枚数が撮れますか?

    戸建でしたら、内・外観合わせて20カット程度が目安です。マンションや大型施設でない場合、2時間の撮影で収まるケースが多いです。

  • 1日に複数の物件を撮影可能ですか?

    時間内でしたら、撮影場所・撮影枚数に制限はございません。複数カメラマンによる同時撮影も可能です。

  • 撮影結果をその場で確認できますか?

    建築・料理・商品撮影につきましては、タブレットまたはノートPCで画像をご確認いただきながらの撮影が可能です。

  • 立ち会いなしでの撮影は可能ですか?

    建築・竣工撮影につきましては、立ち会いなしでの撮影も可能です。事前に見取図や撮影指示書等をご用意いただけますとスムーズです。

  • 画像内に写り込んだ電線等、不要なものの除去はできますか?

    別途お見積りにて対応可能です。納品までの日数が変化いたしますので、ご注意ください。

  • 舞台撮影について
  • 舞台撮影で、事前に用意するべきものはありますか?

    事前に演目内容をお知らせください。撮影スペースにつきましては、最後列中央・連弾時の2ポジション、および動線の確保をお願いいたします。最後列を1列確保していただけると撮影がスムーズです。また最後列の1列前に、三脚用スペースを3席確保していただきます。
    その他、駐車スペース1台分・集合写真撮影用ひな壇の手配をお願いいたします。

  • ピアノ発表会の撮影で、何か注意すべき点はありますか?

    髪型によってはお顔が隠れてしまう場合がございますので、ご留意ください。リモートカメラを設置する場合、スペースの確保が必要となります。

  • 料理・商品撮影について
  • 撮影にはどれくらいの広さが必要ですか?

    背景が占める部分に加え、最低でも前後左右1mのスペースは必要となります。ライティングや仕上がりイメージによって異なりますので、ご相談ください。

  • 料理以外で何か用意するものはありますか?

    背景板およびクロス等の撮影小物は、店舗さまにてご用意ください。
    ※背景板はご用意いたしかねますので、ご注意ください。